对于市面上所有“敏感肌专业护理”的护肤产品，无添加剂（酒精、防腐剂、香精），可见保湿和修护功效都是敏感肌人群在产品选择时重视且满意度靠前的三项。也由此可见，产品成分是决定敏感肌人群购买意向的重要因素（44%）略显魔幻的是：尽管成分决定了敏感肌人群的money走向，但对具体的成分认知，多数敏感肌小伙伴并不深究：只有16%表示会仔细看敏感肌专业护理产品上的每个成分，近一半人群只看主要成分，而38%的小伙伴直接不看成分表。
就临床观察而言，多数敏感肌属于角质层偏薄的肌肤，所以常常不耐受护肤品成分而引起“泛红、小疹子、持续性刺痛痒”等现象。补充细胞间脂质复合物可以帮助修复脆弱的角质屏障，像是神经酰胺、不饱和脂肪酸、胆固醇，这些成分填充于角质层间，可以给予屏障修复的力量。同时日常护肤中避免人为去角质，肌肤自净能力足够维持敏感肌的生理代谢（老旧角质脱落过程）。肌肤处于敏感症状时，远离任何功效性产品。要彻底给予肌肤休养生息的空间，此时任何卓效护肤都可能被肌肤判为“抗原”而加码炎症反应。
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